Resumen: Google Analytics está cambiando y esto es lo que necesita saber para mantenerse al tanto de los KPI de su negocio. 

 Google Analytics es una de las herramientas de informes más cruciales disponibles para los especialistas en marketing digital. Los datos de Google Analytics (GA) nos permiten comprender y analizar el comportamiento de los clientes para tomar mejores decisiones de marketing, crear mejores experiencias para los clientes y mejorar nuestros resultados de marketing. 

En lo que Google describió como «la próxima generación de análisis» y «el futuro de la medición» el año pasado, Google anunció la inminente extinción de Universal Analytics (GA3) y el surgimiento de Google Analytics 4 (GA4). 

GA4 está configurado para convertirse en la plataforma predeterminada para recopilar y analizar datos de sitios web a partir del 1 de julio de 2023, momento en el cual Universal Analytics Properties estándar ya no recopilará datos. Aún podrá acceder a los datos procesados previamente durante aproximadamente seis meses; sin embargo, si aún no ha iniciado la migración de UA a GA4, se recomienda enfáticamente que exporte sus datos/informes históricos antes de perder el acceso completo a su cuenta (la fecha aún debe ser determinada por Google). 

¿Qué es GA4? 

A medida que evoluciona el panorama digital, también deben hacerlo las herramientas que utilizamos para medir, comprender y mejorar nuestro rendimiento en línea. Los clientes interactúan con los sitios web y las aplicaciones de manera diferente ahora que hace diez años, y las preocupaciones y regulaciones de privacidad también han aumentado con el tiempo. Este panorama cambiante ha requerido cambios en la forma fundamental en que los especialistas en marketing abordan los análisis, de ahí la decisión de Google de actualizar drásticamente su plataforma de informes de Analytics. 

El nuevo Google Analytics se basa en tecnología avanzada de aprendizaje automático, lo que le permite descubrir información valiosa automáticamente y proporciona una visión integral de sus clientes en todos los dispositivos y plataformas. Además, el nuevo GA4 está diseñado teniendo en cuenta la privacidad, por lo que puede confiar en que ofrecerá datos precisos incluso cuando las limitaciones en las cookies y los identificadores de usuario afecten su recopilación de datos. Con el nuevo Google Analytics, Google asegura que tendrás la información necesaria para prepararte para lo que está por venir. 

Por qué Universal Analytics se está actualizando a Google Analytics 4 

La preparación para el futuro es el enfoque principal de GA4. Como Google planea comenzar a eliminar gradualmente las cookies de terceros en los navegadores Chrome (con la eliminación total de la tecnología de seguimiento establecida para fines de 2024), GA4 está destinado a llenar los agujeros del tamaño de una cookie que veremos en nuestro análisis. En última instancia, GA4 es una herramienta completamente diferente a GA3 (o Universal Analytics), y para hacerla más accesible y al mismo tiempo mantener las funciones esenciales, era necesario actualizar la infraestructura. 

“Debido a que el panorama tecnológico continúa evolucionando, el nuevo Analytics está diseñado para adaptarse a un futuro con o sin cookies o identificadores. Utiliza un enfoque flexible para la medición y, en el futuro, incluirá modelos para llenar los vacíos donde los datos pueden estar incompletos”, explicó Google. 

¿Por qué debería configurar GA4? 

GA4 es un modelo analítico completamente nuevo, y es por eso que las empresas deben comenzar a realizar copias de seguridad de sus datos históricos antes de que se implemente el cambio en las propiedades analíticas el 1 de julio de 2023. Si desea que la transición sea lo más fluida posible para su empresa, entonces debe comenzar a familiarizarse con el nuevo modelo de datos y el tablero de inmediato. 

¿Qué sucederá si mi empresa no migra a GA4? 

Si no se crea una propiedad GA4 para su sitio web o aplicación a principios de 2023, el asistente de configuración de Analytics creará automáticamente una para usted con características esenciales que coincidan con su propiedad UA existente. Verá esta notificación la próxima vez que inicie sesión en su cuenta de Google Analytics. Por supuesto, puede optar por no continuar en el asistente de configuración o mediante el banner de notificación. 

Pero dicho esto, debe saber que el proceso de recopilación de datos para GA4 difiere del de UA, por lo que es importante tener en cuenta que los datos históricos de las propiedades de UA no se importarán a la propiedad de GA4 creada por el asistente de configuración. 

Esto significa que las empresas podrían perder oportunidades cruciales de personalización desde el principio. Si bien algunos elementos se pueden configurar más tarde, habrá lagunas en los datos relacionados con estas cosas. Como resultado, es crucial crear una propiedad GA4 antes de la fecha límite de principios de 2023, para garantizar que se capturen todos los datos históricos y pueda personalizar completamente la propiedad GA4 con las características requeridas. 

La fecha límite para configurar sus informes año tras año (YoY) ya pasó (30 de junio de 2022), por lo que, si aún no ha configurado su propiedad GA4 o ha realizado una copia de seguridad de sus datos históricos, es probable que pierda aún más datos críticos. Perspectivas interanuales: cuyos costos pueden ser significativos para sus informes, especialmente para negocios altamente estacionales. “Cuanto antes migre, más datos históricos e información tendrá en Google Analytics 4”. 

Es fundamental estar al tanto de algunas fechas importantes: 

• El 30 de junio de 2022 fue el último día para configurar GA4 para habilitar los informes YoY. 
• A partir del 1 de julio de 2023, las propiedades estándar de UA ya no aceptarán datos nuevos y los datos recopilados previamente serán de solo lectura. 
• A partir del 1 de julio de 2024, todas las propiedades de Universal Analytics 360 dejarán de aceptar nuevos datos. 

Por qué debería estar entusiasmado con GA4 

Después de todo esto, es posible que sientas que todo son malas noticias, ¡pero no del todo! 

La introducción de Google Analytics 4 significa que los propietarios de negocios y los comerciantes tendrán acceso completo a sus propios datos. Cosas como listas de correo, tarjetas de fidelización digitales y otros datos se convertirán en activos valiosos a medida que se intensifique la competencia para obtener datos de usuarios primarios. Al realizar un mejor seguimiento de las acciones de los usuarios en su plataforma, se espera que haya un aumento en las sesiones comprometidas, las conversiones y la consecución de objetivos para su negocio. 

Google Analytics 4 también otorga a las empresas la propiedad de sus datos recopilados, lo que permite un mayor control sobre el análisis, la segmentación y los informes de audiencia y datos de adquisición, lo que lo ayuda a comprender mejor a sus clientes. Puede utilizar estos conocimientos más detallados para optimizar el contenido de su sitio y generar más ventas. Si Analytics 4 de Google está a la altura de sus expectativas actuales, podría ser el catalizador potencialmente revolucionario en los informes de datos de marketing digital. 

Si necesita ayuda para comprender y configurar su nueva propiedad GA4, WSI puede ayudarlo. Tenemos más de 25 años de experiencia en marketing digital global en todas las industrias. Contáctenos hoy para obtener asistencia de marketing digital con experiencia en la que pueda confiar. 

Sobre el Autor

Cecilia Decima WSI, Marketing Project Manager es parte del equipo de Marketing y Comunicaciones de la Oficina Central de WSI. También dirige Google Alliance Group de WSI.