Resumen: Si desea hacer crecer su negocio, o incluso su marca personal, en Internet, necesita comenzar a intentar entender las redes sociales.  

Nota del Editor: Este blog se publicó originalmente en julio de 2013 y se actualizó con información adicional en octubre de 2023.

Si es nuevo en el marketing en redes sociales y se siente abrumado, no está solo. Lo más probable es que haya tratado inicialmente las redes sociales como si fueran vendedores a domicilio: si los ignora el tiempo suficiente, se irán. Pero a diferencia de ese vendedor, las redes sociales no van a ninguna parte. Además, las redes sociales no dependen de usted y seguirán prosperando, ya sea que participe o no. 

Si desea hacer crecer su negocio, o incluso su marca personal, en Internet, necesita comenzar a intentar entender las redes sociales. 

Con eso en mente, aquí tiene algunos consejos de marketing en redes sociales para ayudarlo a comenzar: 

Empiece Poco a Poco 

No tiene sentido agotarse antes de saber lo que está haciendo, por lo que cuando decida probar las redes sociales, no se inscriba inmediatamente en cada plataforma de redes sociales que encuentre.  

Empiece poco a poco. La forma más fácil de hacerlo es seleccionar una plataforma y expandirse solo cuando le coja el truco. No, no necesita tener miles de seguidores en Instagram antes de agregar Facebook o LinkedIn a la mezcla, pero al menos asegúrese de sentirse cómodo con su personalidad en las redes sociales antes de desarrollar una segunda. 

Consejo: Use su intuición y comience con la plataforma que más le haga sentido. No tiene que tener mucho sentido; elija la que crea que entiende mejor.  

Sea Usted Mismo  

Lo más fácil de hacer es ser usted mismo. Si es serio, sea serio; si no es gracioso, no intente serlo. Lo peor que puede hacer es parecer insincero; sea auténtico y se conectará con las mismas personas con las que se conectaría en la vida real. Además, al igual que en la vida, las redes sociales son de doble sentido. Si lo convierte todo en algo sobre usted y no interactúa con otras personas, pronto se dará cuenta de que el único que lo está escuchando es usted. 

Consejo: Las redes sociales son la vida real. Es un lugar de encuentro gigante que está en marcha de forma perpetua. Si trata las redes sociales como un lugar real con personas reales y actúa como el auténtico usted, tendrá éxito. 

Las estrategias de marketing exitosas en las redes sociales dependen del contenido que produzca y de la autenticidad de ese contenido. Al ser usted mismo, sus perfiles en redes sociales resuenan con personas reales que se sienten conectadas e involucradas con usted y su contenido social. 

Investigue  

Comprenda las preferencias, comportamientos y los mejores momentos para publicar contenido de su audiencia. Esta investigación guiará su estrategia de contenido y aumentará el compromiso. 

Una vez que comprenda a su audiencia, competidores y plataformas de redes sociales, podrá desarrollar una estrategia de contenido adaptada a sus necesidades. Y puede desarrollar una estrategia de redes sociales adaptada a sus necesidades y objetivos específicos mediante la investigación. Esto le ayudará a llegar a su audiencia objetivo y lograr sus objetivos comerciales. 

Consejo: No olvide que la imitación es la forma más sincera de halagar. Si encuentra a un competidor o empresa que hace el tipo de marketing en redes sociales que le gusta, vea cómo puede imitarlo para su empresa, manteniendo al mismo tiempo un tono y voz de marca coherentes. 

Invierta en Contenido Interactivo  

El contenido interactivo anima a los usuarios a participar de alguna manera. Esto puede ser mediante la votación en una encuesta, respondiendo preguntas en un cuestionario o participando en un video en vivo. El contenido interactivo funciona mejor que el contenido estático porque es más atractivo y divertido de consumir. Además, fomenta la comunicación bidireccional entre su marca y su audiencia. 

Cuando cree contenido interactivo, es esencial tener en cuenta a su audiencia. ¿En qué tipo de contenido están interesados? ¿Qué tipo de contenido los alentará a participar? Asegurarse de que su contenido interactivo sea de alta calidad y accesible para su uso también es esencial. 

Invertir en contenido interactivo es una excelente manera de involucrar a su audiencia y aumentar su presencia en las redes sociales. Al crear contenido interactivo relevante y atractivo para su audiencia, puede alentarlos a interactuar con su marca y aprender más sobre sus productos o servicios. 

Adapte estos consejos a su empresa o marca y evalúe y ajuste continuamente su estrategia de redes sociales para obtener resultados óptimos. 

Sea Más Eficiente Para ser más eficiente en su marketing en redes sociales, considere los siguientes pasos: 

• Establezca un Horario de Publicación: Establezca un horario de publicación constante para mantener su contenido organizado y atraer regularmente a su audiencia. Esto ayuda a mantener una presencia en línea cohesiva.  
• Cree una Estrategia de Redes Sociales: Desarrolle una estrategia bien definida con objetivos claros. Sin una estrategia, es difícil medir el éxito y la efectividad.  
• Optimice el Flujo de Trabajo: Simplifique su flujo de trabajo en redes sociales utilizando herramientas y automatización. Esto puede ayudarle a ahorrar tiempo y administrar su presencia en redes sociales de manera más eficiente.  
• Comparta Recursos en Toda la Empresa: Colabore dentro de su organización compartiendo recursos y herramientas de redes sociales, fomentando la eficiencia del equipo.  
• Estrategias Específicas de Plataformas: Adapte su contenido y enfoque a cada plataforma de redes sociales. La coherencia es vital, pero su estrategia debe adaptarse a las características únicas de cada plataforma.  

A medida que se convierta en un experto en redes sociales, pasará rápidamente de sentirse intimidado por la curva de aprendizaje a sentirse abrumado por la cantidad de tiempo que está invirtiendo. Es aquí donde entra una herramienta como PromoRepublic o Buffer. Estas herramientas le permiten programar sus actualizaciones en varias plataformas a lo largo del día desde un solo lugar. 

Consejo: Existen otras alternativas a PromoRepublic y Buffer, la mayoría de las cuales son igual de útiles. Encuentre algo que funcione para usted y úselo; le ahorrará mucho tiempo y lo mantendrá organizado. 

Ser efectivo y eficiente son dos cosas diferentes, especialmente cuando se trata de utilizar plataformas de redes sociales. Establecer una estrategia de marketing en redes sociales efectiva es el bloque de construcción de su campaña. Si funciona, funciona. Es efectivo. Ser eficiente con sus redes sociales significa minimizar el tiempo que pasa en las redes sociales mientras su plataforma trabaja para usted detrás de escena. Funciona sin su entrada constante, pero eso lleva tiempo. Iniciar el marketing en redes sociales para pequeñas empresas es una cosa, pero prepararse para el éxito a largo plazo requiere un sistema eficiente. 

Configure y mejore sus objetivos de marketing en redes sociales haciéndolos medibles. Al utilizar métricas de redes sociales que son importantes, puede definir su nicho de redes sociales y planificar en consecuencia. 

Aproveche las 4 C del Marketing en Redes Sociales  

Las 4 C del marketing en redes sociales pueden utilizarse como un marco para asegurarse de que la presencia de una marca en las plataformas de redes sociales sea eficiente e interesante. Las 4 C son: 

• Contenido: Se refiere a la información y los mensajes que las marcas comparten en las plataformas de redes sociales. El contenido de calidad debe ser relevante, valioso y convincente para la audiencia objetivo. Debe promover un producto o servicio y educar, entretener o inspirar a la audiencia. Esto puede incluir publicaciones de blog, videos, infografías y más.  
• Conversación: Las redes sociales son un canal de comunicación bidireccional. Las marcas deben interactuar activamente con su audiencia respondiendo a comentarios, participando en discusiones o realizando sesiones de preguntas y respuestas. Esto fomenta un sentido de comunidad y puede aumentar la lealtad a la marca.  
• Comunidad: Construir una comunidad sólida y comprometida alrededor de su marca puede ser uno de los activos más valiosos del marketing en redes sociales. Esta comunidad se convierte en un grupo de seguidores leales o defensores que pueden ayudar a amplificar el mensaje de su marca, proporcionar retroalimentación e incluso defender su marca contra comentarios negativos.  
• Conexión: Esto enfatiza la importancia de establecer relaciones significativas con seguidores, otras marcas o influyentes en su industria. Al conectarse y colaborar con otros, las marcas pueden ampliar su alcance, mejorar su credibilidad y llegar a nuevas audiencias. Cuando se combinan de manera efectiva, estas 4 C pueden guiar a una marca hacia una estrategia exitosa y holística de marketing en redes sociales. 

Avance y Sea Social  

Las redes sociales no son tan complicadas o ineficaces como les gusta pensar a sus detractores, y la única forma de saberlo realmente es intentándolo por usted mismo. ¡El marketing en redes sociales es solo lo que usted haga de él! Pero aquí está la cuestión: ¡introdúzcalo con calma! 

Si necesita ayuda para empezar, el equipo de WSI está aquí para ayudar. ¡Contáctenos! 

Sobre el Autor 

Cheryl Baldwin es ejecutiva de marketing con amplia experiencia y conocimiento del panorama del marketing digital. Experiencia en inbound marketing, marketing de contenidos, redes sociales, gestión de sitios web, comunicaciones y publicidad digital