Resumen: Use Google Analytics 4 para medir qué tan bien sus esfuerzos de marketing se están convirtiendo en clientes potenciales y ventas. ¿Cuáles son las 5 funciones principales de GA4? ¡Lee más sobre ellos aquí! 

Google Analytics 4 (GA4) está aquí para revolucionar la forma en que se entiende el rendimiento de los sitios web y aplicaciones. GA4 ofrece un tesoro de información que puede ayudarlo a tomar decisiones comerciales más inteligentes y, lo mejor de todo, ¡es 100% gratis! En este artículo, daremos un paseo relajado y sin tecnicismos a través de las cinco funciones principales que cambian el juego de Google Analytics 4.

1.Informes personalizados

En Universal Analytics, se tenía que navegar a través de montones de informes para encontrar la información que era valiosa y relevante para su negocio. 

Con GA4, todo eso cambia. Es como tener su propio lugar de juegos de datos personales donde se pueden crear informes personalizados que se adapten a sus necesidades comerciales. Con los informes personalizados, puede mezclar y combinar métricas, dimensiones y filtros para generar conocimientos únicos. ¿Quiere realizar un seguimiento de eventos de conversión específicos o comparar el rendimiento de diferentes campañas de marketing? La función de generación de informes personalizados de GA4 le permite segmentar sus datos para descubrir las áreas de información más jugosas. Se trata de ponerlo al mando, para que pueda explorar sus datos de una manera que tenga sentido para su negocio.

2.Información impulsada por IA

GA4 aprovecha el poder de la inteligencia artificial para proporcionar información valiosa y análisis predictivo. Los algoritmos de aprendizaje automático dentro de GA4 analizan automáticamente sus datos e identifican tendencias, anomalías y oportunidades. Es como tener un analista dedicado que trabaja las 24 horas del día, los 7 días de la semana, procesando números para usted. Si bien este análisis predictivo solo es realmente valioso para conjuntos de datos más grandes (sitios con GRAN número de tráfico), con el tiempo, predecimos que también estará disponible en las cuentas más pequeñas. 

Los conocimientos impulsados por IA en GA4 pueden ayudarlo a descubrir patrones ocultos en el comportamiento del usuario, identificar segmentos de alto valor e incluso predecir resultados y compras futuras. Por ejemplo, puede descubrir qué canales de marketing atraen a los usuarios más valiosos u obtener información sobre qué segmentos de clientes tienen más probabilidades de abandonar. 

Con estos conocimientos impulsados por IA al alcance de su mano, puede tomar decisiones respaldadas por datos, optimizar sus esfuerzos de marketing y mantenerse un paso por delante de la competencia.

3.Seguimiento multiplataforma ampliado

En el mundo de múltiples dispositivos de hoy en día, es esencial comprender cómo los usuarios interactúan con su marca en todas las plataformas. GA4 hace que el seguimiento multiplataforma sea mucho más sencillo. Puede conectar sin problemas las interacciones de los usuarios entre estos dos canales implementando el código de seguimiento GA4 en su sitio web y aplicación. 

Con este seguimiento multiplataforma ampliado, puede obtener una visión holística del comportamiento de sus clientes. Verá cómo se desarrolla el viaje de un usuario a medida que cambia de dispositivo, ya sea que comiencen en su sitio web y se conviertan a través de la aplicación o viceversa. 

Esta función le permite analizar los patrones de comportamiento de los usuarios en todas las plataformas, identificar los puntos de contacto más efectivos y optimizar sus estrategias de marketing en consecuencia. Se trata de ofrecer una experiencia uniforme y personalizada en todos los dispositivos.

4.Seguimiento de comercio electrónico mejorado

Para las empresas que venden productos o servicios en línea, el seguimiento del comercio electrónico cambia las reglas del juego. GA4 ofrece capacidades mejoradas de seguimiento de comercio electrónico que brindan información más profunda sobre el comportamiento de compra de sus clientes. 

Con GA4, puede rastrear y analizar métricas clave de comercio electrónico, como vistas de productos, eventos de agregar al carrito y transacciones completadas. Esto le permite comprender qué productos funcionan mejor, realizar un seguimiento de las tasas de conversión e identificar posibles oportunidades de ventas adicionales o cruzadas.

5.Control de datos y privacidad

Por último, pero no menos importante, GA4 pone el control de datos y la privacidad al frente y al centro. Con el aumento de las preocupaciones sobre la protección de datos y la privacidad de los usuarios, GA4 ofrece características que se alinean con las regulaciones y mejores prácticas en evolución. 

También se centra en la privacidad del cliente, según las leyes de privacidad actuales, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).  

GA4 le brinda control granular sobre los datos que recopila y comparte. Puede configurar los ajustes de eliminación de datos para alinearse con sus políticas de retención y garantizar el cumplimiento. Además, GA4 admite las solicitudes de los interesados, lo que le permite responder a las solicitudes de los usuarios para acceder, eliminar o modificar su información personal. 

Además, GA4 incluye herramientas avanzadas de gestión de consentimiento, lo que le permite gestionar las preferencias de consentimiento del usuario para el seguimiento y el uso de datos. 

Al priorizar el control de datos y la privacidad, GA4 lo ayuda a generar confianza con su audiencia, cumplir con la legislación y las autoridades locales y demostrar su compromiso con la protección de la información personal. 

¿Ahora qué pasa con este cambio? 

Desde un análisis mejorado del viaje del usuario hasta información basada en inteligencia artificial, seguimiento multiplataforma ampliado, seguimiento de comercio electrónico mejorado y control y privacidad de datos sólidos, GA4 permite a los propietarios de negocios como usted desbloquear todo el potencial de sus datos. 

Por lo tanto, no se sienta abrumado por la inmensidad de los datos. Adopte GA4 como su compañero de confianza en la búsqueda de información procesable. Comience a aprovechar estas funciones para optimizar sus estrategias de marketing, mejorar la experiencia del cliente e impulsar el crecimiento del negocio. 

¿No estás seguro de por dónde empezar? Comuníquese con nosotros y lo conectaremos al mundo de GA4. 

Tanto si es una pequeña empresa como si es una gran empresa, Google Analytics 4 (GA4) tiene algo para todos. 

Sobre el Autor:

Mel Gard  WSI, consultor de marketing digital. Mel ama el marketing de búsqueda de pago, el SEO, la gestión de la reputación y Google Analytics. Es oradora y presidenta de KZN Women in Business.