Resumen: Estos son errores más comunes que las empresas están cometiendo en GA4.
¿Google Analytics 4 (GA4) funciona de manera óptima para su negocio? Cuando desee obtener información sobre el comportamiento de sus usuarios y clientes y, en última instancia, mejorar su negocio, utilizar la plataforma GA4 para obtener datos, será su mejor opción.
En WSI hemos estado trabajando con Google Analytics 4 desde su lanzamiento y hemos elaborado esta publicación para identificar los errores comunes que encontramos que las empresas ya están cometiendo con GA4.
Tabla de contenidos
No aprovechar informes y métricas personalizados
Una de las mejores cosas de GA4 es la capacidad de personalizar informes y métricas. Usted sabe qué datos necesita para mejorar el rendimiento de sus campañas de marketing digital y medir el retorno de la inversión (ROI), así que personalice el panel para priorizar las métricas importantes para su negocio. Sí, GA4 ofrece informes predefinidos, pero también le brinda la oportunidad de personalizar informes según sus necesidades comerciales específicas. Lo mismo ocurre con los informes GA4.
No ajustar el tiempo que Google conserva los datos de seguimiento
¿Conoce el período de retención de datos predeterminado de Google Analytics 4? Dos meses. Imagínese cuántos datos pierde si no ajusta el período de retención. Los controles de retención de datos de Google Analytics le permiten almacenar datos a nivel de usuarios y eventos durante catorce meses antes de que se eliminen automáticamente. ¡Recuerde! Aumentar el período de retención solo afecta a los datos recopilados a partir de ese momento. Los datos recopilados previamente se eliminarán según el cronograma inicial, por lo que es mejor cambiarlos desde el principio.
No eliminar el tráfico de referencia no deseado
Lo ideal es que sólo tengas los datos que te interesan, y esto incluye las referencias. Google Analytics 4 ve las referencias como tráfico que llega a su sitio web a través de otra fuente, como enlaces de terceros (excluidos los motores de búsqueda). ¿Por qué necesita información sobre el tráfico de referencias? Además de aumentar el tráfico de su sitio, muestra que otros sitios se vinculan con el suyo, lo que impulsa la optimización de su motor de búsqueda (SEO) y lo ayuda a obtener una clasificación más alta en los motores de búsqueda.
¿Dónde encontrarás referencias en GA4? Navegue a Informes – Adquisición – Adquisición de tráfico.
Olvidar vincular todas las herramientas relevantes de Google
¿Su sitio ya está vinculado a Google Search Console? Todos los sitios web deben estar vinculados, ya que es una gran herramienta para medir el tráfico y el rendimiento de la búsqueda orgánica de su sitio. Google Analytics 4 facilita la conexión ya que todas las herramientas de Google están en un solo lugar. Desde aquí, puede vincular su plataforma GA4 con Google Ads, Ad Manager y el panel de Google Merchant Center, por nombrar solo algunos. ¿Necesitas analizar terabytes de datos con BigQuery? Con un clic, puedes conectar la plataforma GA4 de tu empresa a BigQuery.
No habilitar el seguimiento demográfico y entre dispositivos
Definitivamente desea habilitar el seguimiento demográfico y entre dispositivos, pero para hacerlo, debe activar Google Signals. Las características demográficas como el idioma del usuario, la edad, el sexo, los intereses y la ubicación de las personas que utilizan su sitio web y su aplicación no se recopilan automáticamente. Dado que las leyes de privacidad se están volviendo muy estrictas, la información demográfica proviene únicamente de los usuarios que iniciaron sesión en sus cuentas de Google y activaron la personalización de anuncios.
¿Qué pasa con el seguimiento entre dispositivos? Active Google Signals y podrá organizar fuentes de datos de múltiples dispositivos en informes multidispositivo, ya sea que su cliente use un teléfono móvil, una tableta o una computadora portátil para comunicarse con usted.
No activar el remarketing y las conversiones en Google Ads
Si utiliza Google Ads, sabrá que Google está impulsando las conversiones en GA4 como práctica recomendada. Actívelo en Google Analytics 4 y desactive sus conversiones de Google Ads/objetivos UA, o contará dos veces las conversiones y realizará sobrepujas. Migra tus listas de remarketing de Google Ads a GA4 lo antes posible y desactívalas en Ads.
¡Deje de lado cualquier temor que tenga sobre Google Analytics 4! Nuestro equipo de consultores de marketing digital certificados por WSI lo ayudará en cada paso del camino, ya sea configurando Google Analytics 4 o personalizando informes. Comuníquese hoy y trabajaremos juntos para conquistar GA4.
Sobre el Autor
Cecilia Decima WSI, Marketing Project Manager es parte del equipo de Marketing y Comunicaciones de la Oficina Central de WSI. También dirige Google Alliance Group de WSI.