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Resumen: ¿Cuánto tiempo ha dedicado a reflexionar sobre la accesibilidad web? Descubra por qué debe ser una prioridad en sus campañas de marketing digital.
Nota del editor: Esta publicación del blog ha sido actualizada con contenido adicional y estadísticas revisadas para diciembre de 2024.
Sea honesto: ¿alguna vez ha reflexionado sobre la importancia de la accesibilidad web? ¿Sabe cuáles son algunas de las características básicas de accesibilidad en un sitio web?
Probablemente, la mayoría respondería que no. Esto, aunque no sea ideal, refleja la realidad actual de la accesibilidad web y destaca la necesidad de comprender su relevancia.
Para millones de personas, la accesibilidad es una necesidad diaria. Los usuarios con discapacidades dependen de diseños, dispositivos y servicios accesibles para interactuar con el mundo de manera similar a las personas sin discapacidades.
Para el resto, la accesibilidad suele ser una experiencia pasiva: notamos rampas, espacios reservados y señales accesibles, pero no solemos interactuar con ellos ni reflexionar al respecto. Si no tiene un amigo o familiar con discapacidad, es muy fácil dar por sentado la accesibilidad, lo cual probablemente sea cierto para la mayoría de las personas que leen esto.
A medida que el mundo se digitaliza, la sociedad ha avanzado de muchas maneras: desde las redes sociales como estrategias clave de negocio hasta las aplicaciones móviles que forman parte de nuestras rutinas diarias. Sin embargo, en medio de este cambio acelerado, a menudo se pasa por alto que la comunidad con discapacidad quiere y necesita participar en el mundo digital al igual que todos los demás.
¿Qué es la accesibilidad web?
La W3C define la accesibilidad web como «la práctica inclusiva de eliminar barreras que impidan la interacción con o el acceso a sitios web por personas con discapacidades. Cuando los sitios están diseñados, desarrollados y editados según las pautas de accesibilidad para contenido web, todos los usuarios tienen igual acceso a la información y funcionalidad».
Al igual que en el mundo físico, la accesibilidad en la web es una cuestión de inclusión. En los Estados Unidos, uno de cada cinco adultos tiene una discapacidad que impacta su uso de un sitio web estándar. Ignorar este hecho significa excluir a 53 millones de personas. Para las empresas, esto implica descuidar un segmento de mercado con un enorme potencial. Implementar estándares de accesibilidad garantiza que su sitio sea accesible para todos los usuarios.
IA y accesibilidad web: Estándares inclusivos para todos
La incorporación de la inteligencia artificial (IA) a la accesibilidad web permite a las empresas abordar proactivamente estas necesidades. Herramientas impulsadas por IA detectan barreras de accesibilidad y ofrecen soluciones en tiempo real, ayudando a cumplir con los estándares WCAG y garantizando una experiencia en línea inclusiva.
Pasos prácticos para mejorar la accesibilidad de su sitio web
- Utilice HTML semántico para que las tecnologías de asistencia interpreten correctamente el contenido.
- Agregue texto alternativo a las imágenes para que los lectores de pantalla las describan.
- Asegúrese de que su sitio sea completamente accesible desde un teclado.
- Proporcione subtítulos en videos y transcripciones de audios.
- Mantenga un alto contraste visual entre texto y fondo.
- Diseñe su sitio para que sea adaptable a diferentes dispositivos y tamaños de pantalla.
Beneficios de la accesibilidad web
Priorizar la accesibilidad en su diseño web amplía su alcance, mejora la experiencia de usuario y fomenta un entorno inclusivo. Además, los motores de búsqueda favorecen los sitios accesibles, lo que puede mejorar su posicionamiento.
A medida que avance en sus campañas digitales en 2025, recuerde que la accesibilidad web no solo es una ventaja competitiva, sino también una responsabilidad. ¡La accesibilidad beneficia a todos!
Sobre el Autor
Cheryl Baldwin es ejecutiva de marketing con amplia experiencia y conocimiento del panorama del marketing digital. Experiencia en inbound marketing, marketing de contenidos, redes sociales, gestión de sitios web, comunicaciones y publicidad digital