Resumen: Descubra cómo crear contenido en línea atractivo mediante consejos prácticos y estrategias efectivas que ayuden a generar confianza y atraer clientes en negocios como residencias de comunidades de vida para personas mayores.

Si por ejemplo construyó una instalación de atención a personas mayores de primer nivel, pero no sabe cómo comunicar esa excelencia a su audiencia, o cómo mostrarle a los posibles residentes y a sus familias que sus seres queridos estarán en manos confiables y compasivas.

Crear contenido que resuene con las preocupaciones y aspiraciones específicas de su audiencia es fundamental para destacar en un mercado saturado.

En el siguiente blog, exploraremos consejos prácticos para crear contenido atractivo que involucre a los posibles residentes, fomente la confianza y deje una impresión duradera en sus familias.

Tipos de Contenido

Ofrezca consejos sobre los tipos de contenido (blogs, videos, testimonios, recorridos virtuales) que resuenan con los mayores y sus familias, ayudando a generar confianza y a impulsar consultas.

Seleccionar el tipo correcto de contenido es esencial para transmitir su mensaje. Si bien hay muchas opciones, destacaremos las estrategias más impactantes que debe considerar:

Publicaciones de Blog:

Una estrategia que siempre debe tener en su arsenal es una sección de publicaciones de blog. Puede curar fácilmente temas que muestren su experiencia, resalten sus logros y compartan cómo prioriza las necesidades de sus residentes. Los blogs pueden ser una forma poderosa no solo de comunicar que usted es una autoridad en su campo, sino también de ayudarle a posicionarse mejor en los motores de búsqueda en función del rendimiento de su contenido.

Marketing en Video:

¿Sabía que el 91% de las empresas utilizan el marketing en video para conectarse con su audiencia? A medida que los usuarios son inundados de datos, el marketing en video puede ayudarle a destacar al comunicar su mensaje de manera más efectiva. Considere utilizar un video introductorio para compartir más sobre su instalación o como una herramienta para destacar a sus residentes.

Recorridos Virtuales:

Desde la pandemia, las instalaciones han tenido que innovar para alcanzar a su público objetivo. Ahora, la opción de registrarse para un recorrido virtual proporciona una capa de flexibilidad y tranquilidad que puede acelerar el proceso de toma de decisiones. Hay muchas formas en que las comunidades de atención para personas mayores están incorporando recorridos virtuales. Puede ofrecer un recorrido virtual en vivo para construir una conexión sólida con el prospecto, o los recorridos pregrabados pueden proporcionar el beneficio adicional de compartir rápidamente los recorridos virtuales en su sitio web, redes sociales o por correo electrónico.

Uso de la Narración de Historias

La narración de historias es una herramienta poderosa porque evoca emoción, genera confianza e involucra a su audiencia. Le permite establecer una conexión sólida con los prospectos. Esta es su oportunidad para dejar brillar su autenticidad y construir un seguimiento leal.

A medida que considera formas de fortalecer su marca, infunda elementos narrativos para comunicar su misión y valores y cómo genera un impacto significativo en la vida de los residentes. Ayúdeles a visualizar cómo su instalación puede satisfacer sus necesidades y ofrecer una experiencia enriquecedora. La narración de historias es una forma sencilla pero efectiva de diferenciarse de otras instalaciones y crear una experiencia memorable.

Gestión de la Reputación

¿Cuándo fue la última vez que buscó reseñas en línea antes de tomar una decisión? Para la mayoría de las personas, esto ocurre con bastante frecuencia. Aproximadamente el 95% de los consumidores recurren a las reseñas antes de tomar una decisión.

A medida que las familias e individuos buscan atención compasiva, a menudo realizan una investigación exhaustiva para asegurarse de que su instalación puede satisfacer sus expectativas. Las reseñas o testimonios refuerzan la reputación de su marca, asegurando a los prospectos que sus seres queridos recibirán atención valiosa. Al destacar testimonios escritos o en video en su sitio web, fomentar reseñas en línea y mantener una presencia digital sólida, será mucho más fácil para los posibles residentes tomar la decisión de elegir su instalación para su atención primaria.

Para conectar verdaderamente con su audiencia, manténgalos en el centro de su contenido. Cuando su mensaje se dirija directamente a sus necesidades y experiencias, generará confianza de manera sencilla y conquistará a los prospectos en poco tiempo.

Esté atento a nuestro próximo artículo sobre las Tendencias Digitales que Cambiarán el Juego en 2025 que Cada Comunidad de Vida para Personas Mayores Necesita Conocer.

Sobre el Autor 

Tasneem Nomanbhai, WSI, Consultora de Marketing Digital. Con un título en Publicidad y Negocios y una Maestría en Comunicación, comprende el panorama digital y trabaja con los clientes para educarlos sobre el viaje del cliente. Su experiencia en ventas y éxito del cliente en empresas de SaaS en Silicon Valley le ha permitido colaborar con empresas desde pequeñas y medianas (SMBs) hasta Fortune 500 en la última década, ofreciendo continuamente una experiencia de 5 estrellas para el cliente.Tasneem Nomanbhai es una socia de agencia con sede en el área de la Bahía de San Francisco.