Resumen: Impulsar su estrategia de email marketing para aumentar las conversiones y el compromiso de los clientes es posible con ayuda de WSI. ¡Descubra nuestras técnicas para llevar sus correos electrónicos al siguiente nivel!
Nota del Editor: Este artículo fue publicado originalmente en octubre de 2016 y fue actualizado con información adicional en octubre de 2023.
Dominar las técnicas y estrategias de email marketing no es tarea fácil. Aunque es innegable que el email marketing efectivo puede dar resultados notables, también es un terreno altamente competitivo donde la atención es escasa.
Reflexione sobre su bandeja de entrada: es probable que haya experimentado el impacto de campañas de email marketing bien elaboradas, quizás incluso haya realizado compras impulsado por un mensaje oportuno. Sin embargo, incontables correos pasan desapercibidos, ya sea debido a una ejecución deficiente o por caer en carpetas de spam. Incluso cuando llegan a su bandeja de entrada, la gran cantidad de correos lo lleva a seleccionar solo unos pocos para leer, generalmente determinados por las líneas de asunto más cautivadoras.
Tabla de contenidos
¿Cómo Impulsar su Estrategia de Email Marketing para aumentar sus ventas?
Para destacar y tener éxito en el email marketing, es necesario perfeccionar las técnicas, desarrollar una estrategia ganadora y aplicar consejos efectivos para que sus campañas conecten con su audiencia.
Afortunadamente, abordamos los entresijos del email marketing. Disfrute de nuestra visión sobre las 5 Técnicas Avanzadas para Impulsar su Estrategia de Email Marketing.
1.Segmentación y Targeting en Email Marketing
Uno de los mayores errores en el email marketing es enviar campañas masivas a toda la lista de suscriptores o clientes potenciales. El marketing digital no funciona como el correo directo tradicional, que simplemente apunta a todas las personas de una lista o en cierta área.
Con tantos detalles fácilmente accesibles para los especialistas en marketing, no hay excusa para no segmentar las listas de correo electrónico y enviar correos especialmente elaborados a sus diferentes personas de interés. Si tiene varios productos o servicios, decida cuáles de ellos atraen a las diferentes personas y envíe mensajes muy específicos a estos grupos.
¿Solo tiene un producto o servicio? Está bien: segmente su lista diferenciando las razones por las que sus diferentes personas de interés desean o necesitan sus ofertas y construya sus correos en torno a esos puntos problemáticos.
2.Personalización en su Marketing Digital
Conocer a sus clientes es solo el primer paso para mejorar sus resultados; el segundo paso es aprender a aplicar este conocimiento y enviar correos más personalizados. Ya sea reconociendo cumpleaños y aniversarios con correos de descuento o creando ofertas de correo electrónico basadas en la historia de compra del cliente, utilizar la información que tiene sobre cada una de sus personas de interés es vital.
3.Nurturing de Leads y Automatización en el Email Marketing
Una de las grandes ventajas del email marketing es que una vez que tiene sus campañas en marcha, ciertos componentes, como correos de bienvenida y otros mensajes que llevan a los clientes por el proceso de compra, pueden estar completamente automatizados. Más allá de la configuración inicial y la organización, esto no requiere tiempo adicional de su parte.
¿Qué especialista en marketing no se beneficiaría de un proceso automatizado que impulse a los clientes a lo largo del embudo de compra?
4.Refinar el Mensaje mediante pruebas divididas
La realidad del email marketing es que muchas cosas tienen que salir bien para que sus correos sean leídos. Desde la sincronización del tiempo hasta la creación de la línea de asunto perfecta, hay una serie de componentes vitales para el correo electrónico perfecto.
Por eso, las pruebas divididas, también conocidas como pruebas de división, son el mayor método entre bastidores para mejorar su email marketing. Las pruebas divididas son una técnica avanzada que le ayudará a comprender las cosas que debe hacer no solo para que sus mensajes sean leídos, sino también para que sus clientes potenciales realicen las acciones que usted desea que realicen.
5.Hacer su Marketing Digital Compatible con Dispositivos Móviles
Una parte predominante de su audiencia accede principalmente a sus correos electrónicos a través de teléfonos móviles. No es raro encontrar a personas que comienzan a leer un correo electrónico en una computadora de escritorio y luego cambian a sus móviles para terminarlo mientras están en movimiento. Esta tendencia subraya la necesidad de priorizar estrategias de email marketing receptivas a dispositivos móviles. Invertir en campañas optimizadas para móviles no es solo una tendencia, es un requisito.
Y desde una perspectiva más amplia, el enfoque centrado en móviles allana el camino para captar posibles clientes y convertirlos en clientes leales al proporcionar mensajes oportunos, relevantes y personalizados.
Además, el enfoque móvil no se limita solo a los correos electrónicos. A medida que el panorama digital se expande, todas las facetas del marketing digital, desde sitios web hasta anuncios, deben adaptarse para atender a los usuarios móviles. Esta evolución asegura que las empresas permanezcan competitivas, accesibles y sintonizadas con los hábitos cambiantes y las preferencias de su audiencia objetivo.
¿Cómo Impulsar su Estrategia de Email Marketing y Atraer Clientes?
Al integrar las estrategias a continuación en sus campañas de email marketing, puede atraer de manera efectiva y construir una base de clientes leales.
- Comprenda a su Audiencia: Antes de redactar cualquier correo, debe comprender quiénes son sus clientes objetivos, sus necesidades, preferencias y puntos problemáticos. Esto ayuda a adaptar su mensaje para conectar con ellos.
- Construya una Lista de Correo Electrónico de Calidad: En lugar de comprar listas de correos electrónicos, que pueden llevar a tasas de baja participación y altas tasas de cancelación de suscripción, enfoque en construir una lista de forma orgánica. Ofrezca contenido valioso, incentivos o herramientas a cambio de suscripciones.
- Personalice sus Correos Electrónicos: Use el nombre del destinatario y adapte el contenido en función de sus interacciones anteriores con su marca. Los correos electrónicos personalizados a menudo resultan en tasas de apertura y clics más altas.
- Ofrezca Valor de Forma Consistente: Ofrezca contenido valioso, como información de la industria, guías prácticas, estudios de caso y ofertas exclusivas. Esto posiciona su marca como un recurso confiable.
- Elabore Líneas de Asunto Atractivas: La línea de asunto determina si se abrirá un correo electrónico. Debe ser atractiva, clara y relevante para el destinatario.
- Use Llamadas a la Acción (CTA) Fuertes: Asegúrese de que cada correo tenga una CTA clara y convincente que dirija a los destinatarios hacia la acción deseada, ya sea programar una consulta, ver un producto o leer una publicación de blog.
- Mantenga un Diseño Profesional: Asegúrese de que sus correos estén bien diseñados, limpios y sean compatibles con dispositivos móviles. Utilice imágenes de alta calidad, branding consistente y un diseño fácil de navegar.
- Segmente su Lista: No todos los correos serán relevantes para todos los suscriptores. Segmente su lista en función de varios criterios (como intereses, historial de compras o ubicación) para garantizar el envío de contenido dirigido y relevante.
- Participe con Series de Correos: Implemente campañas de goteo o series de correos electrónicos para clientes potenciales que puedan necesitar más orientación. Por ejemplo, una serie de correos electrónicos que presenten su empresa, muestren testimonios y ofrezcan un descuento puede guiar a un cliente potencial en el proceso de toma de decisiones.
- Supervise y Optimice: Utilice analíticas de correo electrónico para monitorear tasas de apertura, clics y conversiones. Estos datos pueden ayudarlo a perfeccionar sus estrategias para obtener mejores resultados.
- Respete Regulaciones y Privacidad: Siempre cumpla con regulaciones como el GDPR o la Ley CAN-SPAM. Proporcione opciones claras para que los suscriptores cancelen la suscripción y respete sus elecciones. Construir confianza es crucial para atraer y retener clientes.
- Solicite Referencias: Una vez que haya generado confianza con sus clientes actuales o suscriptores, no dude en pedirles referencias. Considere ofrecer incentivos u ofertas exclusivas por referencias exitosas.
- Testimonios y Estudios de Caso: Muestre comentarios positivos o historias de éxito de sus clientes existentes. Este tipo de contenido puede infundir confianza en los clientes potenciales y demostrar su experiencia y confiabilidad.
- Establezca un Horario Consistente: No abrume a sus suscriptores con demasiados correos electrónicos, pero mantenga una presencia constante en su bandeja de entrada para recordarles su propuesta de valor.
Si desea más información sobre técnicas avanzadas de email marketing, comuníquese con su Consultor de Marketing Digital WSI local hoy mismo.
Sobre el Autor
Cheryl Baldwin es ejecutiva de marketing con amplia experiencia y conocimiento del panorama del marketing digital. Experiencia en inbound marketing, marketing de contenidos, redes sociales, gestión de sitios web, comunicaciones y publicidad digital