Resumen: Descubra el ROI del video marketing, desde la construcción de confianza y reconocimiento con prospectos hasta el aumento de ingresos y beneficios. 

Nota del Editor: Esta publicación se publicó originalmente en noviembre de 2020 y se actualizó con contenido adicional en mayo de 2024.

Si se pregunta, «¿Qué es el video marketing?», entonces este blog es para usted. 7.5 millones: esa es la cantidad de publicaciones de blog que se escribieron hoy. Entonces, ¿cómo destacan usted y su empresa en este mar de publicaciones de blog? 

Una estrategia de video marketing se ha vuelto necesaria para mejorar sus esfuerzos de campaña de marketing. Ya sea para crear conciencia o generar más clientes potenciales, la combinación de video y marketing es ahora más relevante que nunca. 

Esta estrategia proporciona a los mercadólogos un formato atractivo y versátil que se puede compartir fácilmente en línea, acelerando aún más el crecimiento de la marca. 

¿Qué es un video de marketing?

Un video de marketing es esencialmente cualquier contenido de video creado y distribuido para promover una marca, producto, servicio o idea. Es una herramienta de marketing que utiliza imágenes en movimiento y sonido para atraer a los espectadores y alcanzar objetivos de marketing específicos. 

Una Breve Historia del Video Marketing  

El video marketing se posicionó a la vanguardia del marketing en 2010 y ganó popularidad gracias a la introducción de software de edición y creación de video asequible como Biteable, InVideo y Filmora. 

Sin embargo, el video marketing no solo es popular porque es accesible y una opción atractiva para pequeñas empresas con un presupuesto ajustado. Gracias a la evolución de las redes sociales, el contenido en video es una gran táctica de marketing que puede llegar a su audiencia más rápidamente. De hecho, los videos en redes sociales generan mucho más engagement que las publicaciones basadas en texto e imágenes. Según un experimento realizado por Biteable, un anuncio en video en Facebook tiene el potencial de obtener un 480% más de clics y puede costar un 280% menos por cliente potencial que un anuncio basado en texto. 

Además, la gente tiende a disfrutar más viendo algo que leyéndolo. Por ejemplo, alrededor del 47% de los estadounidenses prefieren ver las noticias en lugar de leerlas o escucharlas. 

Ahora, es posible crear un video profesional en línea en solo unos minutos sin emplear a un videógrafo y con un presupuesto reducido. 

¿Por Qué es Importante el Contenido en Video Para su Empresa? 

El video marketing se ha convertido en una manera infalible de ayudarle a alcanzar sus objetivos comerciales de manera más rápida y con mayor facilidad. Desde YouTube, Instagram Reels y Stories, y Facebook Live hasta la realización de seminarios en línea, hay mucho margen para experimentar con el formato, la forma y el tamaño del video. 

Con el 91% de los mercadólogos reconociendo la importancia del video en su estrategia de marketing, hemos enumerado algunas otras estadísticas para resaltar aún más su importancia: 

• El 92.3% de las personas ven videos en línea semanalmente, mientras que el 55% los ve todos los días. 
• El 60% de los espectadores prefieren ver videos en línea en lugar de televisión. 
• El 73% de los clientes prefieren aprender sobre un producto o servicio a través de videos. 
• Después de Google, YouTube es el sitio web más popular en Internet hoy en día. 
• El 59% de los ejecutivos prefieren ver un video en lugar de leer un texto. 
• El 92% de los usuarios compartirán videos con otros después de verlos en teléfonos móviles. 

Estas estadísticas demuestran que el video es la mejor manera de llegar a los prospectos en su negocio. Añade un toque humano al marketing, lo que facilita que las marcas ganen la confianza de su público objetivo. 

El video siempre ha sido un medio de comunicación convincente en el pasado, así que ¿por qué las empresas no deberían usar esta estrategia accesible y rentable para mejorar su presencia en redes sociales? Además, el marketing en video también es una forma muy atractiva y confiable de educar a los clientes sobre sus productos y servicios. 

¿El Contenido en Video es Bueno Para su Negocio? 

Los videos siguen siendo esenciales para una estrategia de marketing exitosa, ya sea que su negocio sea grande o pequeño. Si no parece fructífero, es muy probable que esté comercializando el tipo de videos incorrectos. Solo convierta sus infografías existentes, publicaciones de blog, actualizaciones de redes sociales o libros electrónicos en un formato de video llamativo y estará en buen camino. 

La otra razón por la que puede no estar obteniendo ROI a través de los videos es la falta de un enfoque personalizado. Los videos son muy personales y variados, lo que también es una de sus mayores fortalezas. Así que lo que funciona para su negocio y audiencia objetivo puede no funcionar para otros negocios. 

Cada video debe adaptarse a sus buyer personas y, por supuesto, a su marca. Lo siguiente a determinar es su presupuesto y formato para transmitir su mensaje de manera más efectiva. 

El contenido en video puede ayudar a su empresa a llegar a su audiencia objetivo de manera rápida y efectiva. 

Otros Beneficios del Video para el Marketing: 

• YouTube es el segundo motor de búsqueda más grande del mundo: YouTube tiene más de mil millones de usuarios que ven millones de videos todos los días. Como resultado, hay una buena probabilidad de que sus compradores potenciales estén usando la plataforma y buscando contenido relacionado con su negocio. 
• Aumenta las tasas de conversión: A veces, los productos pueden ser increíblemente difíciles de entender. Afortunadamente, los videos son informativos y más fáciles de comprender. Por lo tanto, el 72% de los clientes prefieren aprender sobre un producto o servicio a través de videos. Además, estudios muestran que el 82% de los consumidores han sido influenciados para comprar un producto o servicio después de ver un video del producto. 
• Relaciones con los clientes y afiliación a la marca: Los videos proporcionan a los espectadores estimulación auditiva y visual, lo que puede ayudar al cerebro a mantenerse comprometido y conectado con el contenido. Esto puede ayudar a los clientes potenciales a desarrollar un interés y una conexión más fuerte con su producto y marca. 

¿Cómo Crear una Estrategia de Video Marketing? 

En promedio, el contenido en video se comparte un 1200% más que las publicaciones de texto e imagen combinadas, lo que lo convierte en una excelente táctica de marketing para las empresas que desean aumentar su alcance orgánico y engagement. 

Pero si aún no tiene una estrategia de marketing en formato video, ¡no se preocupe! 

Aunque los videos son mucho más fáciles de crear hoy en día, el video de marketing digital perfecto aún requiere mucha planificación e investigación. 

Sin una adecuada investigación de mercado y planificación, el video que realice podría no alcanzar su objetivo específico o incluso captar la atención de su audiencia objetivo. 

Para crear una estrategia de marketing en video exitosa, necesita determinar sus objetivos y metas, elegir el tipo de video que desea crear, distribuirlo y seguir su progreso. 

Aquí tiene un desglose de cada paso: 

Cree Objetivos y Metas de Marketing en Video 

El primer paso de cualquier campaña de marketing en video es determinar sus objetivos y metas. 

Para hacer esto, debe averiguar qué quiere lograr con el video. Idealmente, el video que cree debería dirigirse a cada etapa del embudo de marketing, pero aún así necesita elegir una etapa que considere la más importante. 

Estos son algunos diferentes objetivos y etapas de marketing en video: 

• Conciencia: Esta etapa es cuando el espectador se da cuenta de que tiene un problema y necesita algo para solucionarlo. Esta es la etapa en la que se puede presentar a un espectador un nuevo producto o servicio. Si su objetivo es atraer nuevos clientes, los videos de concienciación son el camino a seguir. 
• Consideración: Durante esta etapa, los espectadores están averiguando cómo resolver sus problemas. Como resultado, podrían estar buscando recomendaciones y reseñas de productos. Un video de consideración es la elección correcta si está buscando involucrar a su audiencia. 
• Decisión: En esta etapa, los espectadores están casi listos para comprar, por lo que necesitará demostrar por qué su producto o servicio debería ser elegido sobre sus competidores. Los videos basados en decisiones son excelentes para nutrir prospectos y cerrar tratos. 

¿Qué Tipo de Video Debería Crear? 

Dependiendo de su objetivo, aquí tiene los tipos de videos que puede elegir: 

• Videos de demostración: Los videos de demostración muestran a los espectadores cómo funciona su producto o servicio. El video debe resaltar sus características, beneficios y una llamada a la acción para alentar a los espectadores a comprar el servicio o producto. Puede optar por videos animados divertidos o un video con personas reales para las demostraciones. 
• Videos detrás de escena: El tipo de contenido en estos videos debe dar a los espectadores un «pase de backstage.» Aquí, deberá presentar a los espectadores a sus empleados y mostrarles cómo se fabrica su producto. 
• Videos de testimonios de clientes: Un video de testimonio de cliente requiere un usuario satisfecho de su producto o servicio que comparta su experiencia con su marca. Estos videos pueden influir positivamente en su mercado objetivo y alentar a los espectadores a realizar una compra. 
• Videos educativos y tutoriales: Los videos educativos enseñan a los espectadores cómo usar un producto o servicio. La gente prefiere los videos educativos sobre el texto porque pueden ver y escuchar la demostración. 

Distribuya su Video 

Aquí tiene algunos canales donde puede publicar su video: 

• Sitio web: Debe incluir videos en la página de inicio de su sitio, en la página de testimonios de clientes, en la página de características, en la página de preguntas frecuentes y más. Esto ayudará a atraer más visitantes a su página y aumentar el compromiso. 
• Blog: Publicar videos en su blog puede ayudar a los visitantes a aprender más sobre su producto rápidamente. Si están dispuestos a pasar tiempo leyendo contenido escrito, definitivamente tendrán tiempo suficiente para ver un video informativo rápido. 
• Correo electrónico: Enviar videos por correo electrónico es una forma fácil de llegar a personas que ya le han proporcionado su información de contacto. Puede incrustar videos en un boletín informativo o optar por una serie de correos electrónicos donde proporcione videos cada semana. 
• Plataformas sociales: Compartir videos en redes sociales como Instagram, X (Twitter), LinkedIn y Facebook es una excelente manera de obtener vistas de videos y aumentar el compromiso. Y quién sabe, ¡podría tener un video viral! 

Mida el Progreso de su Marketing en Video 

Puede medir el éxito de su video monitoreando indicadores clave de rendimiento (KPI) como: 

• Vistas 
• Impresiones 
• Usuarios únicos 
• Clics 
• Llamadas 
• Registros 
• Ventas 
• Tasa de visualización completa 
• Tiempo de visualización 

También puede invertir en software de gestión de videos gratuitos y de pago, como Wistia y Google Analytics, para ayudarle a realizar un seguimiento del progreso. 

¿Cuáles son los Beneficios de Comercializar un Video con una Estrategia? 

El video es una de las mejores maneras de contar la historia de su marca en un panorama de marketing lleno de ruido. 

Son piezas visuales que tienen la capacidad única de convertir como ningún otro medio. Además, los espectadores retienen el 95% de un mensaje cuando lo ven en un video, pero solo el 10% cuando lo leen en un texto, así que eso es otra victoria. 

Pero si aún necesita más seguridad sobre por qué el video es importante, aquí tiene los principales beneficios del marketing en video: 

• Construye Confianza y Credibilidad: Los videos le permiten crear y mejorar la personalidad de su empresa y su marca. Puede conectar con sus espectadores y ganarse su confianza. Además, los clientes prefieren ver videos sobre leer artículos largos. Así que cuanto más videos cree, más puede educar e informar a sus clientes mientras simultáneamente establece confianza, lo que en última instancia se traduce en ventas. 
• Mejora las Campañas de Marketing por Correo Electrónico: Seamos honestos: conseguir que alguien abra su correo electrónico puede ser muy desafiante. Sin embargo, agregar videos a sus correos electrónicos es un paso más hacia el éxito. Simplemente agregar la palabra «video» en su línea de asunto puede aumentar las tasas de apertura y disminuir las tasas de cancelación de suscripción. No solo eso, sino que enviar correos electrónicos con videos puede aumentar las tasas de clics en casi un 300%, lo cual es bastante impresionante. La mayoría de las personas (especialmente aquellas que han estado leyendo correos electrónicos todo el día) preferirían ver un video en lugar de consumir un largo bloque de texto. 
• Rankings Más Altos en SERP: Los motores de búsqueda tienen un solo objetivo: buscar contenido que genere mayor compromiso de los espectadores. Instantáneamente tendrá más atención cuando agregue un video a la mezcla, lo que también significa que a los motores de búsqueda les encantan los sitios web o publicaciones de blog que incluyen videos. La única condición aquí es crear y optimizar el video correctamente, incluyendo elegir la miniatura adecuada, escribir títulos y descripciones llamativos y asegurarse de la relevancia. 
• Influencia las Decisiones del Consumidor: Hay una razón por la cual las reseñas de productos en YouTube son tan populares. No solo brindan ideas genuinas sobre el producto, sino que también son más confiables que un anuncio tradicional en un periódico. Cuando agrega dichos videos a las páginas de productos de su sitio web, experimentará los mismos beneficios, lo que ayudará a impulsar las ventas y generar más ingresos. Contratar a vloggers e influencers para que revisen sus productos también puede ser una gran táctica para inclinar a su audiencia objetivo hacia su oferta. 
• Mantiene su Marca Relevante: A los clientes les gustan las marcas que están actualizadas con las últimas tendencias, y cuando se trata de promoción empresarial, el marketing en video inbound ha tomado el centro del escenario. Además, el hecho de que el video no tenga que ser convencional lo hace más diverso. Puede realizar videos en vivo, subir historias a sus respectivas plataformas de redes sociales o aprovechar formatos de video en evolución como video 360 o video 1:1. El marketing en video está en constante evolución, por lo que incluso usted podrá mantenerse al día con los tiempos. 
• Mejora la Visibilidad en Redes Sociales: Todos hemos creado contenido y esperado que se vuelva viral. Cuando crea contenido en video, está aumentando dramáticamente las probabilidades de que esto suceda, o al menos obtendrá más visibilidad, ya que las personas son rápidas para compartir videos en comparación con otros tipos de contenido. Solo diviértase mientras muestra de qué se trata su empresa y se convertirá en contenido digno de compartir. Al mismo tiempo, el video debe estar alineado con su buyer persona. Por ejemplo, si su audiencia objetivo son consumidores de 30 años, el humor millennial en sus videos podría funcionar bien, pero podría reconsiderar su enfoque si su audiencia es mayor de 60 años. 

¿Cuáles son los Diferentes Tipos de Videos de Marketing que Puede Probar? 

Antes de comenzar a filmar, determine el tipo correcto de video que se adapte a la voz y propósito de su marca. Aquí tiene cuatro tipos principales de contenido de video de marketing para crear: 

• Videos Educativos: Los videos educativos se crean para enseñar a sus clientes objetivo sobre algo, cualquier cosa. Estos incluyen: 

• Videos Tutoriales: Videos que enseñan a sus clientes cómo usar su producto y muestran su marca. 
• Videos Explicativos: Videos que explican temas complicados o incluso los beneficios de su producto o servicio. Normalmente, los videos explicativos son animados y de corta duración. 
• Videos de Actualización de la Industria: Videos que establecen su credibilidad en la industria, permitiendo a su audiencia ver su autoridad y comprensión de las tendencias de la industria. 

Vea cómo usamos las palabras «enseñar,» «explicar» y «entender» para estos videos. Es porque la prioridad aquí es construir confianza con su audiencia a través de sus productos y servicios. 

• Videos de Productos: Las empresas utilizan videos de productos para mostrar sus productos de manera atractiva y despertar el interés del consumidor. Estos incluyen: 

• Videos de Lanzamiento de Productos: El marketing en video puede ser especialmente útil para el lanzamiento de un nuevo producto. Usted quiere generar expectativas, y los videos pueden ofrecer precisamente eso. Puede mostrar cómo se concibió su producto y sus nuevas características, pero el mensaje principal debe ser «¡Lanzaremos algo nuevo pronto! ¡Manténgase atento!» 
• Videos de Demostración de Productos: Los videos de demostración de productos son una excelente manera de educar a los consumidores sobre cómo usar sus productos. Ayudan a los clientes a obtener una comprensión profunda de su producto y alientan una compra informada. 

• Videos Testimoniales: Los videos testimoniales son una forma poderosa de construir confianza y convertir prospectos en clientes. Estos incluyen: 

• Videos de Testimonios de Clientes: Testimonios donde los clientes hablan sobre su experiencia con su producto o servicio, lo que crea prueba social. 
• Videos de Historias de Clientes: Historias auténticas de clientes que destacan sus problemas y cómo su producto o servicio los ayudó a resolverlos. 

Preguntas Frecuentes sobre Estrategias de Marketing en Video 

¿Cuál es la diferencia entre el marketing en video inbound y outbound? La diferencia entre el marketing en video inbound y outbound se refiere principalmente a cómo se distribuye y consume el contenido. El marketing en video inbound se centra en atraer a los consumidores a su marca mediante la creación de contenido valioso que resuelve problemas o responde a preguntas, mientras que el marketing en video outbound implica llegar proactivamente a los consumidores a través de publicidad pagada y otros métodos más intrusivos. 

¿Qué métricas debo seguir para evaluar el éxito de mi campaña de marketing en video?

Algunas métricas clave para seguir incluyen: 

• Tasa de visualización: El porcentaje de personas que vieron el video hasta el final. 
• Tiempo de visualización promedio: Cuánto tiempo pasan los espectadores viendo su video. 
• Tasa de clics (CTR): La cantidad de clics en los enlaces de su video. 
• Tasa de conversión: La cantidad de espectadores que realizaron una acción deseada después de ver el video, como hacer una compra o suscribirse a un boletín. 
• Interacción social: Me gusta, comentarios y compartidos en plataformas de redes sociales. 

¿Cuánto tiempo debe durar un video de marketing?

La duración ideal de un video de marketing depende de su objetivo y plataforma. En general: 

• Videos en redes sociales: 1-2 minutos. 
• Videos explicativos: 2-3 minutos. 
• Videos de productos y demostraciones: 1-5 minutos. 
• Videos de testimonios: 2-3 minutos. 

¿Es mejor crear videos internamente o externalizar la producción?

Depende de su presupuesto, recursos y habilidades. La producción interna puede ser más económica y dar más control creativo, pero puede requerir tiempo y habilidades técnicas. Externalizar la producción a profesionales puede resultar en videos de mayor calidad y liberar tiempo para otras tareas, pero puede ser más costoso. 

¿Qué tipo de equipo y software necesito para empezar con el marketing en video?

El equipo y software básico incluye: 

• Cámara de buena calidad (incluso los teléfonos inteligentes modernos funcionan bien). 
• Micrófono externo para una mejor calidad de audio. 
• Trípode para estabilidad. 
• Iluminación adecuada. 
• Software de edición de video como Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro o herramientas gratuitas como iMovie o DaVinci Resolve. 

¿Cómo puedo optimizar mis videos para SEO?

Para optimizar sus videos para SEO: 

• Use palabras clave relevantes en el título, descripción y etiquetas del video. 
• Incluya transcripciones del video para mejorar la accesibilidad y SEO. 
• Agregue subtítulos para captar a una audiencia más amplia. 
• Incruste videos en su sitio web y blog con texto relevante alrededor. 
• Promocione sus videos en redes sociales y otras plataformas para aumentar las vistas y el compromiso. 

¿Cómo puedo mantenerme actualizado con las tendencias de marketing en video?

Para mantenerse actualizado: 

• Siga blogs y publicaciones de la industria. 
• Participe en seminarios web y conferencias sobre marketing. 
• Únase a comunidades y foros en línea de marketing en video. 
• Observe lo que hacen sus competidores y otras marcas exitosas en su industria. 

Espero que estas ideas le proporcionen un punto de partida sólido para desarrollar una estrategia de marketing en video efectiva. ¡Buena suerte con su campaña! 

Sobre el Autor 

Cheryl Baldwin es ejecutiva de marketing con amplia experiencia y conocimiento del panorama del marketing digital. Experiencia en inbound marketing, marketing de contenidos, redes sociales, gestión de sitios web, comunicaciones y publicidad digital