Tabla de contenidos
Resumen: ¿Quiere potenciar su actual estrategia de email marketing y no sabe cuáles son las novedades? Descubra las principales tendencias de email marketing para 2023 aquí.
Tal vez se pregunte si las tendencias de email marketing todavía importan. ¿La gente sigue leyendo correos electrónicos?
Según una investigación realizada por HubSpot, 4000 millones de personas usan el correo electrónico a diario y el 37 % de las marcas dijeron que están aumentando su presupuesto de correo electrónico. Piense en sus hábitos y en los de sus compañeros, amigos o familiares. ¿Siguen leyendo correos electrónicos?
El correo electrónico sigue siendo una valiosa herramienta de marketing, ¿qué tendencias se deben incorporar en su estrategia de marketing por correo electrónico? Los clientes quieren saber que las empresas se preocupan por ellos y por lo que les gusta; la privacidad es un tema cada vez más importante y la gente quiere divertirse. Como sabemos, con nuestros propios hábitos, cada vez más personas usan sus dispositivos móviles para hacer negocios, obtener información y leer sus correos electrónicos. Para muchos propietarios de pequeñas empresas, su teléfono móvil es su oficina.
Veamos las principales tendencias de marketing por correo electrónico para 2023.
Lleve la personalización al siguiente nivel
Los días de enviar un correo electrónico estándar a toda su lista de suscriptores quedaron atrás; incluso personalizarlo usando el nombre del suscriptor ya no es suficiente. Lleve la personalización del correo electrónico al siguiente nivel a través de la segmentación de clientes, el contenido personalizado y la creación de confianza con un compromiso constante por correo electrónico.
Según Mailchimp, sus suscriptores de correo electrónico deben ser tratados como VIP; ya que es un privilegio ser invitado a su bandeja de entrada, y esto debe ser honrado permitiéndoles ser los primeros en enterarse de las ventas y los nuevos productos. Los clientes quieren más: quieren saber que está pensando en ellos incluso cuando no hay ofertas especiales, como en sus cumpleaños. El compromiso regular los hace sentir especiales y genera confianza. ¿Tiene suscriptores con discapacidad? Mejorar la experiencia de usuario mediante la inclusión de funciones de accesibilidad en su marketing por correo electrónico les demuestra que importan.
La segmentación y la personalización le permite enviar el contenido correcto a los usuarios correctos en el momento correcto, y esto se hace más fácil con la automatización. Si sabe que sus clientes revisan sus correos electrónicos después de las 9 p. m., envíe la correspondencia personalizada a esa hora y es más probable que abran el correo y se involucren con el contenido.
Utilice datos, análisis, automatización e inteligencia artificial (IA) para la hiperpersonalización de su comunicación y cree experiencias específicas y personalizadas.
Haga contenido interactivo
A algunas personas les gustan los cuestionarios. Les resulta entretenido y gratificante ver cuántas respuestas correctas pueden obtener. Algunos consumidores no quieren leer correos electrónicos promocionales con muchas palabras, quieren sentirse parte de una marca interactuando con su contenido interactivo. Un correo electrónico interactivo con elementos que invitan a los lectores a tocar, deslizar, mirar o hacer clic aumenta la participación del usuario.
Sin embargo, no todos los clientes quieren participar de forma interactiva, y los especialistas en marketing por correo electrónico deben personalizar el contenido del correo electrónico para que funcione en cada audiencia.
¿Por qué debería crear correos electrónicos interactivos? Aumenta el compromiso, mejora las tasas de conversión y el intercambio, obtiene comentarios de los clientes y se crea una generación de clientes potenciales más calificada. ¿Ha oído hablar de los correos electrónicos de AMP? Accelerated Mobile Pages (AMP) es un proyecto de código abierto creado originalmente para mejorar el rendimiento de las páginas web para dispositivos móviles. Ha evolucionado para permitir que los destinatarios de los correos electrónicos de AMP interactúen con el contenido dinámico directamente en el mensaje mientras mantienen seguros los datos del usuario, ya que no se permiten funciones de anuncios de terceros dentro de los correos electrónicos de AMP.
¿Cuáles son algunos de los elementos interactivos que puede usar para esta segunda tendencia de marketing por correo electrónico de 2023?
- Carritos de compra
- Páginas de productos
- Carruseles de imágenes
- Vídeos y animación
- GIF
- Cuestionarios
- Centro
- Temporizadores de cuenta regresiva
Haga de la privacidad el punto focal
Durante años se han utilizado los datos de los clientes en el marketing digital. En 2023, tendremos que hacer de la privacidad un punto central, ya que las personas se toman en serio la protección de su información personal y con quién la comparten. Cuando un usuario almacena información y se genera una filtración de datos, pueden existir consecuencias muy graves. Puede resultar en acciones legales, pérdidas financieras y daños significativos a la reputación corporativa y la confianza del cliente.
Los cambios en la privacidad de los datos están comenzando a afectar la capacidad de los especialistas en marketing para acceder a la información sobre el comportamiento del consumidor. En los últimos años, se han promulgado mecanismos de protección para proteger a los consumidores, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CPPA).
En septiembre de 2021, Apple lanzó una función de privacidad llamada Mail Privacy Protection (MPP). Esta actualización brinda a los usuarios de Apple la capacidad de evitar que los vendedores por correo electrónico sepan cuándo se abrió un correo electrónico y oculta la dirección IP del usuario. Con Apple MPP, las imágenes se descargan cuando se recibe un correo electrónico, lo que aumenta artificialmente las tasas de apertura y afecta las métricas de participación, como la tasa de clic para abrir. Y debido a que la dirección IP está oculta, los datos de ubicación son menos confiables.
¿Qué significa todo esto para el marketing por correo electrónico? Significa que los especialistas en marketing deben proteger los datos de los consumidores que recopilan, pasar de datos de terceros a datos propios y mirar más allá de la métrica básica de tasa de apertura para medir el compromiso y el rendimiento de una campaña. Y, sobre todo, los especialistas en marketing deben crear y entregar correos electrónicos más atractivos.
Optimice los correos electrónicos para uso móvil
Las estadísticas muestran que en 2022 había 4670 millones de usuarios activos de Internet móvil en todo el mundo, y el 59,72 % del tráfico global en línea se realizó en un teléfono móvil, y la importancia del marketing móvil fue destacada por el enfoque móvil primero de Google durante la última década. Necesitamos adoptar un diseño receptivo, usar la tecnología de correo electrónico AMP para crear contenido interactivo y brindar a los clientes potenciales experiencias móviles de calidad. Dado que los elementos de diseño de correo electrónico utilizados para el contenido de escritorio no se traducen bien en dispositivos móviles, ¿qué debemos cambiar para aumentar la participación?
Preste atención al texto del preencabezado. Las mejores prácticas estándar de email marketing se centran en las líneas de asunto. Con los dispositivos móviles, el texto del preencabezado proporciona caracteres adicionales que pueden animar a los destinatarios a hacer clic. Convierta la línea de asunto y el texto del preencabezado en un mensaje conectado y personalice el texto.
Use botones y no enlaces. Lleve las llamadas a la acción (CTA) lo más lejos posible dentro de la copia y use botones en lugar de enlaces con mucho texto. Los botones son más distintivos y más fáciles de hacer clic cuando se usa un dispositivo móvil. Deje suficiente espacio en blanco alrededor del botón para mejorar la experiencia del usuario (UX).
Las vistas previas pueden conducir a la participación. El espacio es limitado en una pantalla móvil, por lo que, al igual que su línea de asunto y el texto del preencabezado, asegúrese de prestar suficiente atención a la vista previa, ya que puede influir en un usuario para que interactúe con su correo electrónico y haga clic.
El diseño de las columnas es importante. Utilice diseños de una sola columna para los correos electrónicos basados en texto, ya que admiten la lectura rápida y permiten encabezados más pronunciados. Los correos electrónicos de varias columnas son ideales cuando hay una variedad de contenido, incluidas las imágenes.
WSI tiene acceso a una red global de marketing digital que puede ayudarlo a desarrollar una estrategia digital capaz de obtener resultados notables. ¿Quiere saber cómo potenciar su estrategia actual con las últimas tendencias de email marketing? Póngase en contacto con nosotros hoy.