Familiarícese con Google Analytics 4

Resumen: ¿Desea saber en qué se diferencia Google Analytics 4 de otras versiones y por qué necesita cambiar? Descubre todo lo que necesitas saber dentro de esta guía. 

¿Deseas continuar rastreando cómo las personas interactúan con el sitio web? Entonces debes comprender más Google Analytics 4, entender cosas como por ejemplo: qué es, en qué se diferencia de otras versiones del producto y por qué necesita cambiar. Descubre todo lo que necesitas saber dentro de esta guía. 

¿Qué es Google Analytics 4? 

Google Analytics es una plataforma de análisis que proporciona información sobre el tráfico, el compromiso y la conversión del sitio web. Es utilizado por la mayoría de los sitios web en el mundo de hoy y  permite rastrear el comportamiento del usuario en cada página del sitio. 

Al igual que cualquier pieza de software, Google Analytics se ha actualizado de acuerdo a las necesidades de los usuarios han cambiado desde su lanzamiento en 2005. Desde la era de Classic Google Analytics (GA1), las actualizaciones llevaron a GA2 y GA3; ambos conocidos como Universal Analytics (UA). GA4 es la cuarta y última versión, lanzada en 2020. Pero no es solo otra versión de Google Analytics; en realidad, es un producto completamente nuevo, uno destinado a resolver los problemas que han surgido desde que se lanzó UA. 

¿En qué se diferencia Google Analytics 4 de Universal Analytics? 

Realice un seguimiento conjunto del sitio web y las aplicaciones móviles 

Una de las ventajas clave de las nuevas propiedades de Google Analytics 4 es que puede rastrear la actividad de los visitantes en múltiples sitios y aplicaciones. Anteriormente, tenías que usar una propiedad UA para realizar un seguimiento de los datos del sitio web y una propiedad independiente en Analytics for Firebase para medir el uso de tu aplicación móvil. Esta nueva edición de Google Analytics podría llamarse «GA4, anteriormente conocida como Google App + Web», ¡como se llamó durante su fase beta! 

Debido a que ahora se pueden monitorear  los usuarios a través de un sitio web, aplicaciones y software, obtiene una visión holística de cómo sus clientes interactúan con su negocio. En otras palabras, el seguimiento multiplataforma le permite analizar su audiencia durante todo el ciclo de vida del cliente. 

Capacidad para rastrear todo el recorrido del cliente 

Para proporcionar una mejor comprensión de cómo los usuarios interactúan con su sitio web y aplicación, GA4 ha realizado todas las mediciones en «eventos». Ahora, debido a que los eventos rastrean las interacciones del usuario que no se pueden examinar como vistas de página dentro de una sesión, esto le brinda infinitas formas de comprender mejor el comportamiento del usuario. La flexibilidad y la granularidad de los datos conducen a decisiones y estrategias mejor informadas. 

El aprendizaje automático predice el comportamiento 

GA4 no solo ofrece mayores herramientas de análisis centradas en el usuario, sino que también incluye métricas predictivas. Gracias a la experiencia en aprendizaje automático de Google, puede aplicar estos datos enriquecidos a Google Ads, remarketing, marketing en redes sociales y, sí, a su sitio web. 

Supera los desafíos de la gestión del consentimiento y el seguimiento sin cookies 

El uso de IA para modelar la información faltante garantiza que aún se beneficie de información valiosa, incluso cuando el mundo se aleja de las cookies y otros datos de identificación. Como resultado, puede cumplir con las nuevas leyes de protección de la privacidad (como GDPR y CCPA) mientras aprende sobre su base de clientes completa. 

Ofrece más control y personalización 

Con todas estas nuevas posibilidades, probablemente querrás reducir lo que mide. GA4  permite personalizar el panel para priorizar las métricas importantes para su negocio. También puede integrarse con Google Data Studio para generar visualizaciones personalizadas. 

Ver datos e informes de una manera fresca 

Para acomodar todas estas mejoras, GA4 viene con un nuevo tablero de control. Aunque sentirse cómodo con una nueva interfaz siempre es un poco molesto, los cambios prometen valer la pena. 

Algunos de los cambios en Google Analytics 4 vs. Universal Analytics incluyen: 

  • Agrupe los informes que desee en el menú «Informes: Ver datos personalizados». 
  • Los informes adicionales incluyen no solo «Adquisición», sino ahora también «Compromiso», «Monetización» y «Retención», todo acertadamente bajo «Ciclo de vida». 
  • La función de búsqueda proporciona la asistencia más valiosa, tanto mientras se aprende el nuevo modelo como para respuestas inmediatas a las consultas. Úselo para un poco de capacitación de Google Analytics 4, o hable con su agencia local de marketing digital de WSI. 

¿Cuándo debo cambiar a Google Analytics 4? 

En marzo de este año, Google anunció que Universal Analytics se suspendería el 1 de julio de 2023. Además, todos sus datos históricos de Universal Analytics se eliminarán en 2023. 

Entonces, ¡el mejor momento para cambiar a Google Analytics 4 es ahora! 

Le recomendamos que configure su GA4 para que se ejecute en paralelo con UA mientras sea posible. En primer lugar, esto le permite familiarizarse con las funciones y características del nuevo producto.

En segundo lugar, puede comenzar a llenar su cuenta con datos para obtener información precisa y relevante sobre el aprendizaje automático. 

Para obtener asistencia experta para configurar su cuenta de Google Analytics 4 de manera correcta y rápida, comuníquese con WSI hoy. 

Sobre el Autor

Cecilia Decima WSI, Marketing Project Manager es parte del equipo de Marketing y Comunicaciones de la Oficina Central de WSI. También dirige Google Alliance Group de WSI.

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